Ausgangssituation Die Mitglieder der MAVen aus dem Bereich der Diakonie Hessen gehen in ihrer Rolle häufig in Gesprächssituationen mit anderen Mitgliedern der MAVen sowie mit Entscheidungsträger*innen im System. Ziel ist es, die Mitglieder der MAVen für solche Gesprächssituationen zu stärken, sodass eine wertschätzende und konstruktive Kommunikation miteinander gelingen kann. Verhandlungen, vor allem mit widerständigen Personen, […]